Q&A

ご宿泊・サービスについて

Q...チェックインとチェックアウトについて
A...チェックインは15:00~、チェックアウトは10:00迄となっております。
Q...予約は当日でもできますか?
A...素泊まりプランのご利用でお部屋に空きがあれば当日予約も可能です。ぜひ、ご相談ください。
Q...キャンセル料は何日前からかかりますか?
A...当日のキャンセルの場合をのぞき、当館ではキャンセル料を頂いておりません。誠に残念ではございますが、またのご予約・ご利用をお待ちしております。
Q...シングルユースは可能ですか?
A...お一人様でのご宿泊も承っておりますので、是非ご利用ください。
Q...インターネットは使用できますか?
A...全館インターネット接続が可能となっております。
Q...クレジットカードは利用できますか?
A...現金でのお支払いをお願いしております。
Q...ペットと宿泊はできますか?
A...申し訳ございませんが、ペット同伴でのご宿泊を承っておりません。
Q...駐車場はありますか?
A...当館の正面入口前と、当館裏側に駐車場があります。大型バスも駐車できます。

客室について

Q...冷暖房について教えてください。
A...春から秋はエアコン、冬は石油ファンヒーターをご用意しております。
Q...バス、トイレつきのお部屋はありますか?
A...お風呂付のお部屋はございませんが、新館個室のトイレは温水洗浄機能付便座です。
Q.. お部屋に置いてあるもの、アメニティーについて教えてください。
A...浴衣・半纏・バスタオル・フェイスタオル・歯ブラシ・歯磨き粉・カミソリ・綿棒がございます。
Q...客室は禁煙室ですか?
A...新館二階は禁煙室としてご用意しております。予めお申し付けください。満室の場合は指定できない場合がありますのでご了承ください。
Q...お子様のご宿泊について
A...当館ではご家族様でのご利用も大歓迎しております。
Q...本館について教えてください
A...10畳が2室、6畳が3室ございます。
Q...本館の設備を教えてください。
A...エアコン、滞在および外出時も安心な内外鍵付(ルームキー有)です。なお、トイレと洗面台は共用となります。
Q...新館について教えてください。
A...踏込みのある12.5畳が2室、10畳が2室、8畳が4室ございます。
Q...新館の設備を教えてください
A...テレビ(衛星放送視聴可)、エアコン、広縁には椅子2脚とテーブル、温水洗浄機能付便座、洗面台、内外鍵付(ルームキー有)、電気ケトルです。

お食事について

Q...食事場所はどこになりますか
A...基本的には本館1階にある大広間テーブル席でのご案内となります。
Q...お酒の持ち込みはできますか?持込料はかかりますか?
A...お部屋への持ち込み制限しておりません。騒音等、周囲のお部屋にご配慮の上、楽しいひとときをお過ごしください。持込料はいただいておりません。
Q...食事の時間を教えてください
A...夕食は午後6時から8時30分まで、朝食は午前7時から8時30分までとなります。早朝出発、遅くに到着などの場合は、ご予約時にご相談ください。

お風呂について

Q...温泉はいつでも利用できますか?
A...温泉のご用意は繁忙期および団体でご予約のお客様のみとさせていただいております。それ以外の場合、通常のお風呂のご用意となります。
Q...浴場の利用時間を教えてください。
A...夜は10時まで、朝は5時からご利用可能です。メンテナンスの場合、一部の浴場を利用できない場合もございますので、ご了承ください。
Q..浴室にボディーソープ・シャンプー、タオルなどはありますか?
A..ボディーソープ・リンスインシャンプーはあります。タオルにつきましては、お部屋にバスタオル・フェイスタオルがございますのでご利用ください。

その他

Q...最寄りのコンビニ、ガソリンスタンドについて教えてください。
A...コンビ二までは車で約10分、ガソリンスタンドまでは約8分ほどです。
Q...チェックイン前、アウト後に荷物を預かってくれますか?
A...チェックイン前はもちろんのこと、チェックアウト後でもお荷物はお預かり致します。
Q...当館への事前の荷物発送について
A...事前にご連絡の上、発払でお送りください。お送り頂きましたお荷物は貴重品や食品、危険物以外はチェックインまでお預かりさせて頂きます。
Q...当館からの荷物配送について
A...着払いにてクロネコヤマト宅急便がご利用可能です。
Q...登山をするのですが、お湯やお茶の用意はありますか?
A...お申し付けいただければ、大広間にご用意いたします。ご遠慮なくお申し付けください。